リザーブストックの無料の範囲｜どこまで使えて、どこから有料か

「リザーブストック 無料プラン」で調べる人が知りたいのは、無料かどうかではありません。無料であることは料金表を見ればすぐ分かります。知りたいのは、無料のまま自分の店の運用が回るのか、それとも数か月で有料に上がることになるのか、という一点です。

リザーブストックの無料プランは「ライト」という名前で、月間使用料も年間使用料も0円です。ただし制限のかかり方が他の予約システムとは違います。予約件数でもスタッフ数でもなく、決済金額で上限が切られています。しかも、その上限は月30,000円です。単価30,000円のセッションを1件受けたら、その月はもう上限です。

この記事では、2026年9月2日時点で公開されている公式の料金表と有償版約款から確かめられる範囲で、無料の範囲がどこまでで、どこから有料になるのかを整理します。金額はすべて料金表に税込と明記されているものです。公式ページで確かめられなかった項目は、確かめられなかったとそのまま書きます。機能が無いという意味ではありません。

無料プランの位置づけ

まず4つのプランの全体像です。ライト、プロフェッショナル、エキスパート、プレミアムの4段階で、ライトが無料にあたります。

プラン	月間使用料（税込）	年間使用料（税込）
ライト	0円	0円
プロフェッショナル	5,800円	63,800円
エキスパート	17,400円	191,400円
プレミアム	46,400円	510,400円

料金表には、それぞれのプランの想定される使い方も書かれています。ライトは「メルマガ・ステップメールを配信して見込み客を集めたい方、無料の個別予約やインベントセミナーなどを試したい方」。

この説明が、無料の性格をよく表しています。無料で受けられるのは「無料の個別予約」と「試したい」段階の使い方です。有料の予約を本格的に受け続ける想定ではありません。プロフェッショナルの説明が「有料の個別予約やイベントセミナー、物販や契約サービスなどリザストをビジネスとして有効に活用していきたい方」となっていることからも、線引きが読み取れます。

登録は招待制

無料で始める場合も、入口は同じです。登録案内ページには「リザーブストックの登録案内を受け取って、今日から仕組みづくりを始められます」「招待状をメールで受け取る」「ご入力のメールアドレス宛に、登録案内をお送りします」と記載されています。Googleアカウント、LINEアカウント、メールアドレスのいずれからでも申し込めます。

無料だから気軽に試せる、という進め方にはなりません。招待制であることは運営会社の挨拶文でも明言されています。

良い仕事を真面目に続けていれば、宣伝やプレスリリースにお金をかけなくても必ず利用者、お客様が評価してくださるという想いから、ご紹介制をとらせていただいております 出典: reservestock.jp

初回登録料は0円です。ただし料金表には「入会時手数料2回目以降(税込)」として17,400円が設定されており、注記は「再度有償版にご登録の場合のご登録料です」。無料から始めて有料に上げ、その後やめて再び有料に戻る場合には、この費用が関わってきます。

無料で使える範囲

制限の話に入る前に、無料でも使えるものを並べます。ここは他の無料プランと比べても幅が広い部分です。

予約の受付の形は、有料と同じだけ用意されている

公式の機能と料金表を見ると、受付の種類はすべて全4プランで利用可能と記載されています。「個別予約受付」「契約サービス受付」「イベント受付」「グループ予約受付」「物販」「フォーム」「クラウドファウンディング」「月額定額課金管理」の8つです。

無料だから個別予約しか受けられない、という制限はかかっていません。イベントもグループ予約も物販も、形としては使えます。ただし後述する決済金額の上限が全体にかかります。

メールの配信通数に上限がない

無料プランで最も強い部分です。「メルマガ総配信数/月」は全4プランとも「制限無し」と記載されています。ライトでも、月に何通送っても通数の制限を受けません。

一般的なメール配信サービスは、登録件数か配信通数で課金します。読者が1,000人を超えたあたりから月額が発生する形が多く、名簿が育つほど費用が上がります。リザーブストックはそこで課金せず、決済金額で課金する設計です。名簿を育てる段階では、無料のまま運用できます。

「メルマガ受信アプリ」「メルマガ配信アプリ」「ステップメール」も全4プランで利用可能です。ステップメールが無料で組めるのは、この価格帯では珍しい部類に入ります。

フォームと診断コンテンツも作れる

「お問合せ/アンケートフォーム数」はライトで20個です。問い合わせ、来店前アンケート、施術後の感想、キャンセル理由の聞き取りといった用途を分けて用意できます。

「ファストアンサー数」（診断やアンケート形式のコンテンツ）はライトで5です。集客の入口として使う簡易診断を、5本まで作れます。

画像アップロード数とアップローダーにアップできるファイル数は、ライトでいずれも300です。案内ページの写真や、参加者へ渡す資料を置く用途を想定した数量になっています。

APIとLINEログインも使える

「APIコール回数/月」はライトで100回です。数は少ないものの、外部の仕組みとつなぐ窓口自体は無料でも開いています。プロフェッショナルは300回、エキスパートは10000回、プレミアムは1000000回です。

LINEアカウントでのログインにも対応しています。トップページのログイン欄に「LINEでログイン」があり、新規登録の案内ページにも「Google　LINE　アカウントですぐに登録」「LINEで登録」と記載されています。

全ページのフッターには「リザストはインボイス制度に対応しています」と表示されています。

無料の上限は「決済金額」で切られている

ここが最も重要な制限です。無料のライトプランには、決済金額の上限が設定されています。

プラン	月額決済金額の上限	年額決済金額の上限
ライト	30,000円	360,000円
プロフェッショナル	30万円	360万円
エキスパート	500万円	6,000万円
プレミアム	無制限	無制限

月30,000円、年360,000円。予約の件数ではなく、そのシステム上でいくら売り上げたかで数えられます。

単価で割ると、実際の余地が見える

具体的に計算します。1件3,000円の講座なら、無料の範囲は月10件です。1件5,000円のレッスンなら月6件。1件10,000円の施術なら月3件。1件30,000円の個別セッションなら、月1件で上限に達します。

年の上限は360,000円なので、月30,000円を12か月続けると、ちょうど使い切る計算です。ある月に多く受けたら、別の月で調整しないと年の上限に先に当たります。

料金表の説明にある「無料の個別予約やインベントセミナーなどを試したい方」という表現は、この数字と整合します。無料の予約を受けるか、有料でも小規模に試す段階が想定範囲です。

数え方に2つの注意点がある

1つ目。キャンセルしても戻りません。料金表の注記には「/月は月間あたりの数字です。毎月1日にクリアされます。キャンセルをしたり削除しても制限数は元には戻りません」と記載されています。受け付けた後にキャンセルが出ても、その分は上限から差し引かれない扱いです。

2つ目。カウントのタイミングが決済手段で変わります。「PayPalとstripeで決済した場合は決済完了時、銀行振り込みで決済した場合は申し込みの受付時にカウントされます」。銀行振込は入金前の申し込み時点で数えられます。

年の上限については、約款にも定めがあります。「年間決済上限額の対象期間は、毎年1月1日から12月31日までとします」（第12条5項）。

上限に達したらどうなるか

お客様が年間決済上限額に達した場合、または達するおそれがあるとクラウドリンクが判断した場合、クラウドリンクは決済機能の停止、利用制限、上位プランへの変更の案内その他必要な措置を講じることができるものとします 出典: reservestock.jp

「達するおそれがある」と判断された時点で措置を取れる建て付けです。無料のまま売上が伸びると、決済が止まる可能性があります。予約システムの上限が何の単位で切られているかは仕組みごとに違うので、候補を比べるときは料金のような料金ページで、金額だけでなく上限の単位まで見比べてください。

アカウントを分けて上限をかわすことはできない

「同一人物がその理由なく複数の無料アカウントを取得した場合」に即時解除できると、約款第8条1項10号に定められています。用途ごとに無料アカウントを分けて上限を回避する使い方は取れません。

無料の上限を、自分の店の数字に当てはめる

判断を早くするために、月商のうちどれだけがシステム上を通るかを計算してください。

すべての予約を前払いで受けている店なら、月商がそのまま決済金額になります。この場合、月商30,000円を超えた時点で無料の範囲を出ます。

一方、予約だけシステムで受けて、支払いは来店時に現金やカードで受けている店なら、システム上の決済金額はゼロです。この使い方なら、予約を何件受けても無料の上限には当たりません。上限は決済金額で切られているので、決済を通さなければ影響を受けない構造です。

ただし、その場合は無料プランの他の制限が効いてきます。広告表示とクレジット表示が入り、名簿の一括出力が使えず、複数スタッフの受付は3カ月まで。決済を通さない使い方なら、有料に上げる理由は決済金額ではなく、これらの機能側から来ることになります。

一部だけ前払いにしている店は、その一部の合計で計算してください。たとえば、月商40万円のうち事前決済が5万円なら、決済金額は5万円です。無料の月30,000円は超えますが、プロフェッショナルの月30万円には余裕があります。

無料では使えない機能

決済金額の上限とは別に、機能そのものが対象外になっているものがあります。運用に効く順に並べます。

会員名簿の一括出力が使えない

「会員名簿の一括登録,一括出力」はプロフェッショナル以上で、ライトは対象外です。

これは持ち出しに直結します。無料のまま名簿を育てても、まとめて書き出す手段が用意されていません。将来ほかの仕組みへ移す可能性があるなら、この点は最初に押さえておいてください。あわせて「売上データの出力」はエキスパートとプレミアムのみで、ライトとプロフェッショナルは対象外です。

約款には「お客様は、本サービスの利用に基づいて発生した一切の直接・間接の損害（データ滅失、サーバーダウン、業務停滞、第三者からのクレーム等）ないし危険はすべてお客様のみが負う」（第20条1項）とあります。控えを自分の側に持つ運用が前提です。

複数スタッフでの受付が、登録から3カ月で終わる

「複数スタッフ等による予約受付」は、ライトでは登録から3カ月までと記載されています。エキスパートとプレミアムでは利用可能、プロフェッショナルは対象外です。

見落としやすい制限です。最初の3か月はスタッフを分けて受けられるので運用が回ってしまい、4か月目に止まります。しかも、そこで月5,800円のプロフェッショナルに上げても解決しません。複数スタッフでの受付にはエキスパートの月17,400円が必要です。

スタッフが2名以上いる店は、無料で試す段階から「3か月後にどうするか」を決めておいてください。なお、客がスタッフ個人を選ぶ指名の仕組みと、スタッフのシフト管理機能については、公開資料では確認できませんでした。

広告とクレジットの表示が入る

広告表示が「表示」、リザーブストッククレジット表示も「表示」です。有料3プランはいずれも「非表示」です。

自店の名前だけで見せたい場合、ここが有料に上げる理由になります。「ヘッダーメニュー・クレジット非表示」と「フッターのコピーライト編集」はエキスパートとプレミアムで、「デザインのカスタマイズ」はプレミアムのみと記載されています。見た目を整える段階では、かなり上のプランが必要になる設計です。

なお、独自ドメインの割り当てが可能かどうかは、公開資料では確認できませんでした。料金表に独自ドメインの項目はありません。

配信と操作の優先度が「低」に置かれる

「メルマガ配信の優先度」はライトが「低」、プロフェッショナルが「中」、エキスパートが「高」、プレミアムが「最優先」です。「混雑時の操作優先度(管理画面のみ)」も同じ並びです。

混み合う時間帯の挙動に差がつく設計になっています。予約の受付が集中する時間帯に管理画面を操作する運用なら、この違いは体感に出る可能性があります。

反応を測る機能が使えない

「メルマガの開封検出」は対象外です。「顧客のアクセス履歴保存期間」は「無し」で、プロフェッショナルは1年、エキスパートは5年、プレミアムは10年です。注記には「メルマガ開封やフォームにアクセスした記録です」とあります。

さらに「ページがどこまで読まれたか？検出」「ページが何秒読まれたか？検出」「メールへの差込文章 ((mail_phrases))」もプロフェッショナル以上です。「イベント集客予測」はエキスパートとプレミアムのみです。

無料では、送ることはできても、届いたかどうかを測れません。配信を改善したい段階に入ると、ここが壁になります。

AI機能と問い合わせ回数に制限がある

「AI機能（文章校正・HTML→キャリアメール生成）」はライトで使用不可です。プロフェッショナル以上で利用できます。

「AIアシスタント・使い方問い合わせ回数/月」は、ライトが登録月20回で翌月以降は月5回です。プロフェッショナル20回、エキスパート50回、プレミアム100回。注記には「契約に関する問い合わせ・不具合の問い合わせ・要望・ご意見は消費されません」とあり、使い方の質問だけが回数を消費します。

ここは、詳細な操作マニュアルが公開されていないことと合わせて考える必要があります。help.reservestock.jp と manual.reservestock.jp はいずれも応答がなく、www.reservestock.jp の /help と /manual は404です。覚える時期に質問できる回数が月5回では、足りなくなる可能性があります。

「担当者へのお問合せ」もライトでは利用不可です。

作れる本数の上限

メルマガとステップメールの数はライト10、プロフェッショナル30、エキスパート80、プレミアム300です。通数は無制限でも、シナリオの本数は10本までという線引きです。

業種ごとに、10本で足りるかどうかは変わります。新規向け、リピーター向け、休眠客向け、といった分け方をすると、意外に早く埋まります。何をどこまで作れるかはできることのような機能一覧で、自分の店で実際に使う項目だけを先に照合するのが確実です。

無料でも、メールの使い方には規約の制限がかかる

配信通数が無制限であることと、何を送ってもよいことは別です。約款の第15条1項11号では「本サービスに含まれる通信機能を利用して大量に情報を送付する行為、または、無差別に不特定の者に対してその意思に反し電子メール等を送信する行為、または事前に承認していない送信先に対してメールを配信する等の行為」が禁止事項として定められています。

手元の名刺やリストをそのまま取り込んで一斉に送る、という使い方は想定されていません。移す前に、同意を取った相手かどうかを整理してください。電子メールによる広告の送信については特定電子メール法の定めがあり、所管は総務省です。判断に迷う場合は総務省の案内で要件を確認してください。

有料に上げた場合、いくらになるか

無料の範囲を超えたときに、実際どれだけの費用になるかも見ておきます。

プロフェッショナルは月5,800円、年払いなら63,800円です。年払いは月額の11か月分に相当し、1か月分が割り引かれる計算になります。率にすると約8.3%です。エキスパートは月17,400円で年191,400円、プレミアムは月46,400円で年510,400円。いずれも同じ11か月分の設計です。

ただし年払いには縛りがあります。料金表の注記5に「年次契約が満了するまで月次契約への切り替えまたはダウングレードすることはできません」とあります。無料から上げたばかりの段階で年払いを選ぶと、合わないと分かってからの残り期間が固定費として残ります。返金も行われません。

支払方法は「PayPal」と「銀行振込」で、支払時期は「翌月分を当月請求（15日確定）」です。振込手数料は利用者負担です。解約は毎月14日18時が締め切りで、過ぎると次月分が課金されます。

無料と有料を行き来する使い方を考えている場合は、入会時手数料に注意してください。2回目以降の有償版登録には17,400円がかかり、注記には「アカウントを作り直した場合でも、ご本人様と確認される場合は対象となります」と明記されています。繁忙期だけ有料にする運用は、戻すたびに費用が発生する計算になります。

無料の範囲を超える瞬間

有料に上がる理由は、実務上4つに整理できます。

1つ目は決済金額です。月30,000円か、年360,000円を超えたとき。単価が高い業態ほど早く来ます。

2つ目は複数スタッフです。登録から3カ月が過ぎ、スタッフを分けて受け続けたいとき。この場合はエキスパートの月17,400円が必要です。

3つ目は表示です。広告とクレジットの表示を消したいとき。プロフェッショナルの月5,800円で非表示になります。

4つ目は測定と持ち出しです。開封を測りたい、名簿を書き出したいとき。いずれもプロフェッショナル以上です。

自分の店がどれに最初に当たるかを見積もっておくと、無料で始めるべきか、最初から有料にすべきかの判断がつきます。単価3,000円のレッスンを月8件受ける教室なら、決済金額では当分当たりません。単価30,000円の個別セッションを受ける事業なら、初月で当たります。

無料の機能が有料に移る可能性が明記されている

約款の第18条には「クラウドリンクはお客様の認識如何に関わらず、事前通告無しに本サービスの内容等を変更および一部廃止することがあります」「事前通告無しに無料版機能を有料版に変更することがあります」と記載されています。

さらに第20条2項には「本約款締結時における本サービスと同等の使用環境を永続的に保証するものではありません」とあります。無料プランを主軸に据えて長期の運用を組む場合は、この条項を前提にしてください。

無料で始めるかどうかの決め方

判断の形にまとめます。

無料のまま回りやすい使い方

見込み客を集める段階が中心で、予約はまだ無料または少額。名簿を育ててステップメールで関係を作り、販売はこれから、という状態です。この段階なら、配信通数が無制限で、ステップメールも組めて、フォームも20個作れる無料プランはかなり広い範囲をカバーします。

1人で運用していて、月の決済金額が30,000円に収まるなら、当面は費用をかけずに済みます。

早めに有料へ上げたほうがよい使い方

単価が10,000円を超える業態、スタッフが2名以上いる店、自店の名前だけで予約ページを見せたい場合、そして配信の反応を測って改善したい場合。この4つに当てはまるなら、無料で組んだ運用を後から作り直すことになりやすいです。

とくに名簿の一括出力が無料では使えない点は、後から効いてきます。無料で名簿を育ててから移そうとしても、書き出す手段がありません。

比較するときに揃える6項目

候補を並べるときは、次の6つを書き出してください。上限が何の単位で切られているか。無料の範囲で何ができなくなるか。スタッフを複数使うのに必要なプランはどれか。代金がどこを通り、返金を誰が実行するか。やめるときの締め切りと、戻るときの費用。年払いの割引額と、その縛り。

無料プランの有無だけで比べると、この6つの差が見えません。業種によって効く項目が変わるので、業種ごとの使い方のような業種別の整理で、自分の業態に必要な条件を先に固めてから比べるとぶれません。

決済の形は、無料かどうかより先に見る

代金の流れには大きく2つの形があります。運営会社がいったん代金を預かって締め日ごとに振り込む形と、事業者が自分で決済代行会社と加盟店契約を結んで代金が直接入る形です。後者なら、代金は店舗に直接入り、返金も店舗が行うので、予約システムの運営が代金を預かることがありません。

リザーブストックについては、決済手数料として何パーセントを取るのか、代金がクラウドリンクを経由するのか、事業者が契約した決済事業者の口座に直接入るのかは、公開資料では確認できませんでした。対応する決済は全4プランで「PayPal Univapay stripe zeus square 決済」と記載されており、事業者側でアカウントを用意する前提と読めますが、断定はできません。

なお、対応している決済代行会社は仕組みごとに決まっています。たとえばテレコムクレジットには対応するがStripeとSquareには対応しない、といった違いがあります。予約の時点で決済が必須ではない業態なら、決済機能の充実より、受付から次の来店までの流れが切れないことのほうが効きます。上限の単位と決済の形を並べたい場合は他社との比較のような比較ページを、契約と解約の条件はよくある質問のような質問集を、金額と一緒に確認してください。実際の画面の挙動はデモを見るのような試用ページで触るのが早道です。

金額は公式ページで確かめる

この記事の金額は、2026年9月2日時点の公式の料金表に「月間使用料(税込)」「年間使用料(税込)」と明記されているものです。調査の過程では「2026年7月1日にプロフェッショナル版が5,280円から5,500円へ値上げされた」とする第三者の記述にも触れましたが、公式の料金表の金額（プロフェッショナル月額5,800円 税込）と一致せず、裏付けが取れなかったため採用していません。

無料の範囲は、約款上いつでも変更されうる建て付けです。始める前に、料金表と有償版約款を自分で開いて確かめてください。

Q1. リザーブストックの無料プランは何ができますか？

ライトプランが月額0円で、個別予約、イベント、グループ予約、物販、フォーム、契約サービスなど受付の形はすべて使えます。メルマガの総配信数も無制限で、ステップメールも組めます。お問合せとアンケートのフォームは20個、診断形式のファストアンサーは5本まで作れます。

Q2. 無料プランの上限はどこにありますか？

決済金額です。月30,000円、年360,000円が上限で、予約件数ではありません。単価30,000円のセッションなら月1件、単価3,000円の講座なら月10件で届きます。キャンセルや削除をしても制限数は元に戻らないと料金表の注記に明記されています。

Q3. 無料プランで使えない機能は何ですか？

会員名簿の一括出力、メルマガの開封検出、顧客のアクセス履歴の保存、メールへの差込文章、AI機能、担当者への問い合わせが対象外です。広告表示と提供元のクレジット表示が入り、配信と操作の優先度は低に設定されます。複数スタッフでの予約受付は登録から3カ月までです。

Q4. 無料のまま2人で予約を受けられますか？

登録から3カ月までは受けられますが、その後は使えなくなります。複数スタッフ等による予約受付はエキスパート以上で、月5,800円のプロフェッショナルは対象外です。継続するには月17,400円のエキスパートが必要になります。指名やシフト管理の機能は公開資料では確認できませんでした。

Q5. 無料プランはずっと無料のままですか？

約款には、事前通告なしにサービスの内容を変更または一部廃止することがあり、事前通告なしに無料版機能を有料版に変更することがあると記載されています。同等の使用環境を永続的に保証するものではないとも定められているため、無料前提で長期の運用を組むのは避けたほうが安全です。