Rizaflow他社との比較
サロンボードの料金｜どの段階で費用が変わるか
2026年9月5日・編集部
サロンボードの料金を調べると、最初に出てくるのは「無料」という言葉です。これは事実です。ただし、無料なのはサロンボードという管理画面のことであって、そこにたどり着くまでの費用が別にかかります。
サロンボードは、自分のサイトに設置する予約システムではなく、ホットペッパービューティーに掲載しているサロン側の管理画面です。公式FAQに「SALON BOARDをご利用いただくには、HOT PEPPER Beautyへの掲載が必要です」と明記されており、掲載せずにサロンボードだけを使うことはできません。つまり料金の話は、そのまま掲載料の話になります。
そして、その掲載料は公開されていません。この記事では、公式サイトとFAQに書かれている内容だけを根拠に、どこで費用が発生し、どこが公開されていないのかを整理します。情報は2026年9月2日時点のものです。まとめサイトや比較サイトに載っている金額は根拠がたどれないため、ここでは扱いません。公式ページに記載が見当たらなかった項目は、そのまま「公開資料では確認できませんでした」と書きます。記載が無いことは、その仕組みが存在しないことを意味しないためです。
先に確かめる。サービスが畳まれかけているわけではない
料金を調べる前に、前提を片付けます。値段の話をしても、その先が続かないなら意味がありません。
2026年9月2日時点で、サロンボードの公式サイト（トップ、特長と機能、機能一覧、FAQ）およびホットペッパービューティーの掲載案内ページに、サービス終了や提供終了の告知は見当たりませんでした。株式会社リクルートのサービス紹介ページにも、現行サービスとして掲載されています。
ただし、サロンボードの公式サイトにはお知らせやニュースの一覧ページが設けられていません。サービス側の告知はログイン後の管理画面か営業担当経由と見られます。したがって「終了していないことを公式に明言した記載」も同時に確認できませんでした。この構造は、掲載を検討する側から見ると情報の非対称が大きい形です。
新規の申し込みは現在も受け付けています。掲載案内ページに電話（0120-035-329、平日10:00から13:00と14:00から18:00）とメール問合せ、資料請求の導線があり、「掲載までの流れ」として、お申し込み、お打ち合わせ、確認掲載、サロン掲載という手順が示されています。サロンボード側にも掲載問い合わせフォームの導線があります。掲載案内ページのFAQには「個人でも契約ができますか？」に対して「はい。可能です」と記載があり、個人事業の新規受付も続いています。
提携先や関連サービスの終了についても、告知は確認できませんでした。むしろ関連サービスは増えています。2026年5月13日、リクルートは「売上早期現金化サービス for SALON BOARD」の提供を開始しました。サロンボード上の予約と売上のデータに基づいて将来の売上を買い取る招待制の資金調達サービスで、資金提供額は5万円から100万円です。
将来の日付が決まっている料金改定の告知は、公開されている範囲では確認できませんでした。ただしこれには理由があります。掲載料そのものが非公開のため、改定の有無を公開情報から追跡すること自体ができません。
料金の構造。無料なのは管理画面のほうです
まず、公式が明記している範囲を正確に写します。
SALON BOARDは全ての機能を無料でご利用いただけます。ご利用には、HOT PEPPER Beautyの掲載が必要となります。詳しくはお問い合わせください 出典: salonboard.com
公式FAQにも同じ趣旨で「SALON BOARD自体は、無料でご利用できます。ただし、HOT PEPPER Beautyへの掲載が必要となります。また、自社求人ぺージ作成機能を使用するためには別途費用が掛かります。HOT PEPPER Beautyの掲載料については、お問い合わせください」と記載されています。
ここから読み取れる構造は3層です。1層目がサロンボードの利用料で、これはゼロです。2層目がホットペッパービューティーの掲載料で、これが実質的な費用の本体です。3層目が、自社求人ページ作成機能のように別途費用がかかると明記されている個別の機能です。
料金を検討するときに間違えやすいのは、1層目だけを見て「無料の予約システム」と考えてしまうことです。掲載なしで無料利用できる範囲は存在しないため、実際の費用は2層目で決まります。他社の予約システムと横並びで比べる場合、比べるべきなのは他社の月額と、ホットペッパービューティーの掲載料です。
掲載料が公開されていないという事実
そのホットペッパービューティーの掲載費は、公開されていません。掲載案内ページのFAQに「掲載費はいくらですか？」という項目があり、回答は「ご希望のエリアやプランによって異なります。詳しくはお問い合わせください」です。
金額だけでなく、税込か税抜かの別も、初期費用の有無も、公開されていません。掲載プランが複数あることは記載されていて、「お店に合わせた幅広い価格・内容のプランがあり」「幅広い価格・内容のプランからお店に最適なプランをシミュレーション・ご提案」と書かれています。ただしプラン名も価格帯も公開されていません。
送客1件あたりの手数料、つまりネット予約1件ごとの成果課金についても、公式サイト上に記載も否定も見当たりませんでした。あるともないとも書かれていない、という状態です。したがって、公開資料では確認できませんでした。
掲載側の契約約款も公開されていません。公開されている「HOT PEPPER Beauty ヘア/HOT PEPPER Beauty キレイ利用規約」は、予約する一般の利用者向けの規約であり、掲載サロン側の料金や契約条件は含まれていません。
この形をどう受け止めるかは、判断が分かれるところです。エリアと枠の需給で値段が変わる媒体では、価格を出さない売り方は珍しくありません。人気エリアの上位枠と、競合の少ないエリアの標準枠では、同じ金額を提示する理由がないためです。一方で、検討する側から見ると、問い合わせて商談に入るまで総額が見えないことになります。
現実的な進め方は2つです。ひとつは、問い合わせて見積もりを取り、そのうえで他の選択肢と並べること。もうひとつは、先に自分の店で許容できる月額の上限を決めておいて、その線を超えたら別の形を検討すると決めておくことです。後者を先に決めておくと、提案されたプランの内容に引きずられずに済みます。
上限の決め方には目安があります。集客にかけられる費用は、月商に対する割合で考えるのが一般的です。自分の店の月商から、家賃、人件費、材料費、水道光熱費を引いて、残った利益のうち何割までを集客に回せるかを先に出しておきます。この線を紙に書いてから商談に入ると、提案された金額が線の内側か外側かだけで判断できます。線の外側なら、プランを下げてもらうか、掲載の範囲を狭めてもらうか、見送るかの3択です。
商談の場で決めないことも大切です。掲載の提案は、そのエリアの検索結果を見せながら進むことが多く、その場で見ると効果が大きく感じられます。持ち帰って、上で決めた線と突き合わせてから返事をする。この一手間で、後から重く感じる契約を避けられます。
見積もりを取るときに聞いておくこと
金額が公開されていない以上、条件は商談で確かめるしかありません。何を聞くかを先に決めておくと、営業担当の説明の順番に引きずられずに済みます。
聞く項目は、金額そのものだけではありません。掲載料の月額はいくらか。それは税込か税抜か。初期費用や契約事務手数料はかかるか。契約期間は何か月からか。期間の途中で解約した場合、残りの期間の料金はどうなるか。プランを下げる場合、いつから反映されるか。
次に、掲載の中身です。掲載されるエリアはどの範囲か。検索結果で自分の店がどのあたりに出るのか。上位に出る枠は別料金か。写真やクーポンの掲載枠に上限はあるか。プランを変えると掲載の見え方はどう変わるか。ここは金額と直結する部分なので、具体的な画面を見せてもらうのが確実です。
さらに、予約が入ったときの費用です。ネット予約1件ごとの成果課金があるか。あるなら金額はいくらか。同じ人が2回目、3回目に予約したときも同じ費用がかかるか。この最後の質問は特に重要です。リピート客の予約に費用が乗るかどうかで、年間の総額が変わります。
決済まわりも確かめます。スマート支払いの決済手数料はいくらか。代金はいつ、どの口座に入るか。返金が必要になったときの手順は誰が行うか。この3つは、公開されている資料からは追えません。
最後に、契約が終わるときの条件です。解約の通知はいつまでに出す必要があるか。解約後、顧客データと予約データは持ち出せるか。持ち出せるなら形式は何か。データはいつ削除されるか。掲載サロン側の契約約款は公開されていないため、ここは書面で受け取って残しておく価値があります。
質問は多いように見えますが、月額が数万円規模で、店舗数の分だけ積み上がる契約です。数十万円から百万円単位の年間費用を決める場面としては、多すぎる質問ではありません。
掲載できる業種と、媒体としての性格
費用の妥当性は、媒体の性格を理解していないと判断できません。
掲載案内ページに列挙されている業種は、理容院と美容院、ネイル、まつげ、リラクゼーション、エステティック業、あん摩と指圧と鍼灸と接骨と整骨と柔道整復などです。美容とリラクゼーションの領域に絞られた媒体だということが分かります。
この絞り込みは、費用の見方に効きます。汎用の予約システムは、業種を問わず使える代わりに集客の機能を持ちません。一方で媒体型は、その業種を探している人がすでに集まっている場所に自分の店を置く形です。したがって払っている費用の中身は、道具の使用料ではなく、人が集まる場所の場所代に近くなります。
場所代として見ると、判断の軸は「その場所に来る人が、自分の店の客層と合っているか」に変わります。単価の高い施術を売りたいのに、価格で選ぶ人が多く集まる場所に出しているなら、掲載料に対する見返りは小さくなります。逆に、新規の来店をとにかく増やしたい立ち上げ期なら、同じ金額でも効率は良くなります。
管理画面がポータルの掲載管理と一体になっている点も、性格をよく表しています。機能一覧には「HOT PEPPER Beauty掲載管理」という区分があり、掲載するサロン情報、スタッフ、フォトギャラリー、メニュー、クーポンの編集、ブログ投稿、口コミ返信が並んでいます。予約の管理と、媒体での見せ方の管理が同じ画面にあるということです。日々の運用としては手数が減りますが、媒体をやめる判断をするときは、予約の受け皿ごと作り直すことになります。
別途費用がかかると明記されている機能
無料の範囲から外れると公式に明記されているのは、いまのところ1つです。
公式FAQに「自社求人ぺージ作成機能を使用するためには別途費用が掛かります」と記載があります。この機能では、月別に求人ページのアクセス数と応募数を確認できると機能一覧に書かれています。金額は記載されていません。
ここで紛らわしいのが、求人まわりのもうひとつのサービスとの関係です。リクルートは2026年2月26日、美容サロン向け求人サービス「ホットペッパービューティーワーク」の料金体系を変更し、月額のサービス利用料を廃止して完全成果報酬型へ移行しました。変更前は「サービス利用料＋成果報酬」、変更後は「成果報酬のみ（サービス利用料無料）」で、成果報酬の金額は据え置きと明記されています。利用にはホットペッパービューティーへの掲載が必要です。
ただし、この改定はホットペッパービューティーワークについてのものです。サロンボードの機能一覧にある「自社求人ぺージ作成機能」については、別途費用がかかるというFAQの記載が2026年9月2日時点でも残っています。両者が同一の課金対象かどうかは、公開資料では確認できませんでした。求人にかかる費用を見積もるなら、この2つを分けて質問したほうが誤解が生じません。
店舗が増えたときの扱い
多店舗の場合の扱いは明記されています。公式FAQに「店舗ごとにご契約が必要です」と記載されています。
掲載料が店舗ごとにかかるということは、店舗数がそのまま費用に比例するという意味です。掲載プランがエリアと内容で変わる以上、都心の1号店と郊外の2号店で同じ金額になるとも限りません。3店舗、5店舗と増やす計画があるなら、1店舗あたりの金額だけでなく、増えたときの合計をどこまで許容するかを最初に決めておく価値があります。
なお、費用に関係する話として、レジ機能の位置づけも整理しておきます。公式FAQに「SALON BOARDレジ機能はAirレジの技術協力を受けていますが、機能連携はしておりません」と記載があります。もともと機能連携はしていないため、別のサービスを契約すればレジが繋がる、という話にはなりません。
掲載料に含まれるものと、自分で用意するもの
費用の全体を見積もるには、含まれるものと含まれないものを分ける必要があります。
含まれるものは、まずサロンボードの全機能です。予約とスケジュールの管理、予定とシフトの設定、顧客管理、メッセージ配信、会計、ホットペッパービューティーの掲載管理（サロン情報、スタッフ、フォトギャラリー、メニュー、クーポンの編集、ブログ投稿、口コミ返信）が並んでいます。
サポートも無料です。操作方法の電話サポートは、年中無休で10:00から21:00と記載されています。土日も含めて夜9時まで電話が通じる体制は、小さな店で人手が足りない時間帯に効きます。予約システムの比較で見落とされがちですが、営業時間中に画面の操作で詰まったときにその場で電話が繋がるかどうかは、実際の運用では大きな差になります。
含まれないもの、つまりサロン側で用意するものは、インターネット環境と端末です。公式FAQと掲載案内ページの両方に、PCやタブレットが必要で、いずれもサロン側で用意する旨が記載されています。すでに店にPCがあるなら追加費用はありませんが、これから揃えるなら初期の出費として計算に入れる必要があります。
「スマート支払い」機能についても触れておきます。顧客がクレジットカード情報を登録して予約すると、来店時にオンラインで決済でき、現地での会計が不要になる機能です。この機能の手数料は、公開資料では確認できませんでした。決済を使う前提で費用を見積もるなら、ここも問い合わせの項目に入ります。
予約の受け方と機能の範囲を、費用と合わせて見る
同じ金額を払うなら、何ができるかを確かめておく必要があります。費用対効果の話は、機能の中身が分からないと成立しません。
予約の受け方としては、24時間のネット予約に対応し、ホットペッパービューティーからの予約と、自社ホームページに設置した予約（サロンダイレクト機能）が、自動でサロンボードのスケジュール画面に反映されます。電話、飛び込み、自社ホームページ、ネット予約のすべてを一元管理し、電話などで入った予約を入力すると空いている枠だけがネット予約の空き枠として連携されるため、二重予約が起きない仕組みと説明されています。予約の受付単位は、5分、10分、15分単位に対応する機能が追加されています（ホットペッパービューティーの予約受付は10分、15分単位）。
メールの自動送信もあります。一斉配信と自動配信の両方が機能一覧にあり、自動配信の条件としては来店日前日、来店日から30日後、誕生日などの例が挙げられています。クーポンを付けた配信もでき、配信先はメールだけでなくホットペッパービューティーのマイページにも送れると記載されています。
スタッフ側では、サロン全体と担当スタッフごとの予約と予定の確認、変更、キャンセルができます。キレイサロン向けのサロンボードでは設備軸でのスケジュールも確認できます。予定とシフトの設定機能があり、会計時に施術担当者をメニューごとに入力できるため、スタイリスト別とメニュー別の売上確認や集計ができます。
自社サイトへの設置は「サロンダイレクト」機能で、自社ホームページにネット予約機能を設置するためのURLを発行する形です。公式の説明は「簡単に自社ホームページにネット予約機能をつけることができます」です。ただし、自社サイトのページ内にカレンダーを埋め込む形、つまりiframeやAPIによる組み込みができるかどうかは、公開資料では確認できませんでした。API提供の記載も見当たりませんでした。ページの中に予約枠を溶け込ませたい場合は、ここを事前に確かめる必要があります。
資金繰りに関わる関連サービスの動き
料金の話から少し離れますが、費用の負担に直結する動きがあるので触れておきます。
2026年5月13日に提供が始まった「売上早期現金化サービス for SALON BOARD」は、サロンボード上の予約と売上のデータに基づいて将来の売上を買い取る仕組みです。資金提供額は5万円から100万円で、招待制と発表されています。
このサービスの存在が意味しているのは、予約と売上のデータが管理画面に蓄積されているという事実です。日々の予約を入力していれば、その店の売上の見通しは運営側から見えます。それを与信の材料にした資金調達の仕組みが用意された、という流れです。
判断材料として見るなら、2つの見方があります。ひとつは、繁忙期の前に設備や人を増やしたいときに、審査の材料がすでに揃っている状態で資金を用意できるという利点です。もうひとつは、招待制であるため自分で申し込めるとは限らないという点と、将来の売上を先に受け取る形である以上、実質的な負担がどれくらいかを条件で確かめる必要があるという点です。金額の条件は発表資料の範囲を超えて公開されていません。
いずれにせよ、掲載料の総額を検討するときに、この仕組みを前提に置かないほうが安全です。掲載料は毎月確実に出ていく費用で、資金調達は招待があったときの選択肢です。性質が違うものを同じ表に入れると、判断が甘くなります。
年間の費用として並べ直す
月額で考えると小さく見える費用も、年間と店舗数で掛け合わせると輪郭が変わります。ここは電卓を叩いておく価値があります。
計算するのは4つです。掲載料の年額（月額の12倍）。店舗数を掛けた合計。送客手数料があるならその年間見込み（月の予約件数のうち媒体経由の件数に単価を掛けて12倍）。求人ページを使うならその費用。この4つを足したものが、媒体にかかる年間の総額です。
この数字が出たら、隣に別の列を作ります。自社の予約システムを持った場合の年額です。予約システムの月額は段階制になっていることが多く、月の予約件数とスタッフの人数で段階が決まります。年契約で月あたりの金額が下がる形や、最初の数か月が割引になる形もあります。段階と上限の設計は料金にまとまっています。
2つの列を並べると、たいていの場合、媒体のほうが大きくなります。ただしこれは当然です。媒体には集客が含まれていて、予約システムには含まれていないからです。したがって、差額をそのまま節約できる金額と考えてはいけません。差額は「自力で新規を集めるために使える予算」です。
この差額をどう使うかで判断が分かれます。差額をGoogleビジネスプロフィールの整備、写真の撮り直し、SNSの運用、紹介カードの制作に回して同じ人数を集められるなら、媒体を減らす選択に意味があります。回せる時間も人手もないなら、媒体に払い続けるほうが結果として安く付きます。
もうひとつ、両方を持つという選択もあります。新規は媒体から取り、リピートは自分の予約ページで受ける形です。この場合、費用は増えますが、媒体のプランを下げられる可能性があります。プランを下げても新規の件数が落ちなければ、その差額が浮きます。媒体型と自社型を同じ形で並べて比べたい場合は他社との比較を参照してください。
公開資料では確認できなかったこと
費用の判断に効く項目のうち、公開されている資料では確かめられなかったものを整理します。問い合わせるときの質問リストとしてそのまま使えます。
掲載料の金額と価格帯。税込か税抜かの別。初期費用の有無。送客1件あたりの手数料の有無と金額。スマート支払いの決済手数料。自社求人ページ作成機能の金額。最低契約期間。解約の通知期限。途中解約時の扱い。
解約まわりは特に情報がありません。解約手続きの内容、通知期限、最低契約期間、途中解約時の扱いは、いずれも公開されている資料では確認できませんでした。掲載サロン側の契約約款とヘルプは一般公開されておらず、公開されているヘルプサイトは予約する一般利用者向けのものです。サロン側の公開ヘルプサイトは確認できませんでした。
データの持ち出しについても同様です。在籍中に予約情報をデータとして出力する機能（予約データ出力）は機能一覧にあります。一方、顧客データのCSV出力については機能一覧に記載がなく、公開資料では確認できませんでした。解約時に顧客データや予約データを持ち出せるか、解約後にデータがいつ削除されるかも、公開資料では確認できませんでした。
顧客情報の権利関係も、公開資料では追えません。機能としては、顧客の基本情報、過去の予約履歴、配信したメール履歴をサロン側が一括管理でき、条件を指定した検索やDM配信先の絞り込みに使えます。導入前の顧客情報を一括登録することもできます。一方で、ホットペッパービューティー経由で獲得した顧客の個人情報をサロンが自由に使えるのか、サロン外での利用や他システムへの持ち出しはどうなるのかを定めた条項は、公開されている資料では確認できませんでした。掲載サロン側の契約約款が公開されていないためです。
これらは契約前に文書で確かめる項目です。口頭の説明ではなく、書面で残る形で確認しておくと、後の判断が楽になります。
費用を見積もるときの考え方
最後に、金額が見えない状態でどう判断するかを整理します。
見積もりを取る前に、自分の側の数字を出しておきます。月に何件の予約があるか。そのうち何件が新規で、何件がリピートか。新規の1人が最初の来店で落とす金額はいくらか。リピートになった人が1年で落とす金額はいくらか。この4つが分かれば、提示された掲載料が何人分の新規客に相当するかを、その場で計算できます。
この計算をしておくと、判断の基準が「高いか安いか」ではなく「何人集めれば元が取れるか」に変わります。媒体に払う費用は、集客の外注費です。外注費として見れば、自力で集められる人数との差額で評価できます。
もうひとつ、掲載料の性質として押さえておきたいのは、リピート客にもその費用がかかっているという点です。媒体に掲載していると、いちど来た人が次も同じ媒体から予約することがあります。すでに知っている店を、媒体経由で予約し直す形です。この割合が高いほど、掲載料の中身は「新規の獲得費」ではなく「既存客の予約受付費」に近づきます。
そこで有効なのが、リピート客の予約経路を自分の側に持っておくことです。自社サイトの予約ページ、LINEのリッチメニュー、来店時に渡すカードのQRコード。新規は媒体から、リピートは自分の予約ページから、という形に分けると、媒体への依存度を計算できる状態になります。決済が必須でない業態に合わせて、予約の受付から次の来店までを一続きにしている作りの予約システムなら、来店の後に次の予約へつなげる導線をそのまま組めます。
自分の予約ページを持つ場合の費用感を確かめたいときは料金に段階と上限がまとまっています。何ができるかはできることに、媒体型と自社型を同じ形で並べたものは他社との比較にあります。美容室、ネイル、まつげ、リラクゼーションといった業種ごとの使い方は業種ごとの使い方に、個別の条件はよくある質問にまとまっています。
判断の順番としては、媒体をやめる前提で考えないほうが現実的です。新規の流入をいきなり止めると、その分をどこかで埋める必要が出ます。まずはリピートの経路を自分の側に作って、媒体経由の予約に占めるリピートの割合を1か月ほど測る。その数字が出てから、掲載プランを下げるか、そのまま続けるかを決める。この順番なら、売上を落とさずに費用の構造を変えられます。
Q1. サロンボードは本当に無料で使えますか？
サロンボード自体は無料です。公式サイトに「SALON BOARDは全ての機能を無料でご利用いただけます」と明記されています。ただし同じ文に「ご利用には、HOT PEPPER Beautyの掲載が必要となります」と続きます。掲載なしで無料利用できる範囲は存在しないため、実際の費用はホットペッパービューティーの掲載料で決まります。
Q2. ホットペッパービューティーの掲載料はいくらですか？
公開されていません。掲載案内ページのFAQで「掲載費はいくらですか？」という質問に対し「ご希望のエリアやプランによって異なります。詳しくはお問い合わせください」と回答されています。プランが複数あることは記載されていますが、プラン名も価格帯も公開されていません。税込か税抜かの別、初期費用の有無も同様に公開されていません。
Q3. 予約1件ごとに送客手数料はかかりますか？
送客1件あたりの手数料については、公式サイト上に記載も否定も見当たりませんでした。公開資料では確認できませんでした。掲載サロン側の契約約款も公開されておらず、公開されている利用規約は予約する一般利用者向けのものです。費用の全体を把握するには、見積もりの段階で書面で確かめる必要があります。
Q4. サロンボードで別途費用がかかる機能はありますか？
公式FAQに「自社求人ぺージ作成機能を使用するためには別途費用が掛かります」と明記されています。金額は記載されていません。なお2026年2月26日に求人サービスのホットペッパービューティーワークが完全成果報酬型へ移行していますが、この改定と自社求人ページ作成機能が同一の課金対象かどうかは、公開資料では確認できませんでした。
Q5. 店舗が2つになったら料金はどうなりますか？
公式FAQに「店舗ごとにご契約が必要です」と記載されています。掲載料は店舗ごとに発生するため、店舗数に比例して費用が増える形です。掲載プランはエリアと内容で変わると記載されているため、店舗ごとに金額が異なる可能性もあります。多店舗の計画があるなら、1店舗あたりではなく合計でいくらまで許容するかを先に決めておくと判断が早くなります。