ネイルサロン開業に資格は要るか｜必須のものと、持っておくと効くもの

ネイルサロンを開業しようと調べ始めると、「資格は不要」と書かれた記事と、「検定は取っておくべき」と書かれた記事が同時に出てきます。どちらも間違いではありません。法律で必須とされている資格はない一方で、お客様から見れば技術の裏づけが分からないと不安だからです。この記事では、ネイルサロン開業における資格の位置づけを、法律で必須のもの、持っておくと効くもの、施術の内容を広げるときに必要になる免許に分けて整理し、そのうえで衛生管理、届け出、費用、集客、予約の受け方まで順に扱います。

ネイルサロンの開業に必須の資格はない

結論から書くと、ネイルサロンを開業するのに、法律で取得を義務づけられた資格はありません。美容師免許がなくても、ネイルの施術を仕事として提供し、サロンを開くことはできます。

美容の求人を扱う情報サイトも、この点を次のように整理しています。

ネイルサロンを開業する際、必須となる資格はありませんが、取得しておくことで信頼性や技術力を示せる資格はいくつかあります。将来、自分のサロンを持ちたいと考えている方は、サロンワークで実務経験を積みながら、計画的に資格取得を進めていくと安心です。 出典: work.beauty.hotpepper.jp

資格が要らないということは、裏を返せば、誰でも明日からネイルサロンを名乗れるということです。お客様はその中から選ぶことになり、技術の差を見分ける手がかりを探します。検定やサロンの認定は、その手がかりの1つとして働きます。

ただし、資格を取ること自体が目的になってしまうと、開業がどんどん先送りになります。検定は級が分かれており、上を目指せばきりがありません。開業に向けて必要なのは、目指すサロンの形に見合った技術と、それを伝えられる証です。どの級まで取ってから開業するかは、扱うメニューと客層から逆算して決めます。

持っておくと効く検定と認定

ネイルの分野でよく知られているのは、次のような資格です。いずれも民間の団体が運営しているもので、国家資格ではありません。

名称	運営	位置づけ
ネイリスト技能検定試験	日本ネイリスト検定試験センター（JNEC）	ネイルの基礎から応用までを級で示す
ジェルネイル技能検定試験	日本ネイリスト協会（JNA）	ジェルの技術を初級から上級で示す
ネイルサロン衛生管理士	日本ネイリスト協会（JNA）	サロンの衛生管理の知識を示す

ネイリスト技能検定は級が分かれており、サロンで働くうえでの目安として広く知られています。求人でも級が条件として書かれることがあるため、勤めた経験がある人は取得している場合が多いものです。

ジェルネイル技能検定は、いまのサロンの主力であるジェルの技術を示すものです。ジェルを中心にメニューを組むなら、こちらを優先する考え方もあります。

衛生管理の資格は、お客様の手に直接触れる仕事であることを踏まえると、技術の検定と同じくらい大切です。道具の消毒、使い捨ての徹底、施術者自身の手指の衛生といった基本が身についていることを示せます。

各検定の受験の条件、開催の時期、受験料は改定されることがあります。申し込む前に、必ず各団体の公式の案内で最新の内容を確かめてください。

まつエクやネイル以外を足すときは話が変わる

ネイルだけなら資格は要りませんが、施術の内容を広げるときには免許が必要になる場合があります。

まつ毛エクステンションは、美容師法上の美容の業務にあたるとされており、施術には美容師免許が必要です。さらに、施術を行う場所は美容所として保健所に届け出て、構造や設備の基準を満たす必要があります。ネイルサロンにまつエクのメニューを足そうとして、この点でつまずく例は少なくありません。

まゆ毛の手入れも、カミソリを使って毛を剃る行為は美容師や理容師の業務にあたると整理されています。ネイルサロンで眉のメニューを扱う場合は、どこまでが免許なしで行える範囲かを、所管の保健所に確かめてから始めてください。

角質のケアやフットケアについても、皮膚を削る、メスや刃物を使うといった行為は医療にあたるおそれがあります。魚の目やタコの処置を求められることがありますが、これは医療機関の領域です。断る基準をあらかじめ決めておき、必要な場合は受診を勧めるほうが、お客様のためにもサロンのためにもなります。

ネイルの施術そのものでも、爪に明らかな異常が見られる場合には施術を控え、医療機関の受診を勧める判断が要ります。爪の病気に関する知識は、検定の学科でも扱われる範囲です。

スクールに通うか、独学で進めるか

資格を取ると決めたあと、次に迷うのがスクールに通うかどうかです。どちらにも向き不向きがあります。

スクールに通う利点は、手元を見てもらえることです。ネイルの技術は、削る力の入れ方、筆の運び方、ジェルの厚みといった、言葉では伝わりにくい部分が多く、自分では気づけない癖がつきます。講師に直接指摘してもらえる環境は、遠回りを減らします。検定の対策が組まれていること、道具の選び方を相談できること、同じ時期に学ぶ人とのつながりができることも利点です。

独学で進める利点は、費用と時間の自由です。教材や動画で学び、練習を積んで検定に挑む人もいます。ただし、独学で難しいのは、仕上がりの良し悪しを自分で判断することです。練習を重ねても、基準を知らなければ癖が固定されます。独学で進める場合でも、単発の講座や、検定の対策だけを受けられる講習を組み合わせると、その穴を埋められます。

どちらを選ぶ場合も、開業を目標にしているなら、技術だけでなく接客と衛生管理の学びを組み込んでおきます。技術が高くても、爪の状態の見立てや、施術を断る判断ができないと、お客様との間に問題が起きます。

サロンで働いた経験があるかどうかも、開業の準備に影響します。勤めた経験があれば、1日の流れ、予約の受け方、客単価の感覚、材料の減り方がすでに分かっています。未経験から開業する場合は、この部分を自分で学ぶ必要があるので、開業の前に短期間でもサロンで働く道を選ぶ人もいます。

自宅で開業する場合に確かめること

ネイルサロンは、自宅の一室からでも始められる業態です。実際、自宅での開業を考える人は多く、経験者に聞きたいことも共通しています。

未経験から自宅ネイルサロン開業した方！ サロン開業までの道のり、大変だったこと、メリットデメリット、、いろいろ教えてください！！ 資格や技術取得にはスクール通いましたか？ 出典: detail.chiebukuro.yahoo.co.jp

自宅で開業する場合に、資格とは別に確かめておきたいことが4つあります。

1つ目は、住まいの決まりです。賃貸の物件なら契約書、分譲の集合住宅なら管理規約に、事業として使うことが認められているかが書かれています。禁じられている物件で開業すると、あとから営業を続けられなくなるおそれがあります。

2つ目は、住所をどこまで公開するかです。地図アプリに登録すれば見つけてもらいやすくなりますが、自宅の住所が広く知られることになります。最寄り駅までを公開し、予約が確定した人にだけ詳しい場所を伝える方法もあります。

3つ目は、生活空間との切り分けです。玄関からサロンの部屋までの動線に生活の気配が出ないようにする、施術中に家族の声が聞こえないようにする、といった配慮が、お客様の居心地を左右します。

4つ目は、臭いと換気です。ジェルやリムーバーの臭いは、住まいの中にこもります。換気の設備と、集じん機のような道具をどうするかを、開業の前に決めておきます。

衛生管理と、施術の記録

資格が要らない業態だからこそ、衛生管理は自分で厳しく決める必要があります。お客様の手や足に直接触れ、皮膚を傷つける可能性がある道具を使う仕事だからです。

決めておきたいのは、次の点です。

・道具の消毒の方法と、消毒した道具の保管の場所 ・ファイルやバッファーなど、使い捨てにするものと再使用するものの線引き ・施術の前後の手洗いと、手指の消毒 ・使用した消耗品の廃棄の方法 ・お客様の皮膚や爪に異常を見つけたときの対応

道具の消毒は、方法によって効く範囲が違います。洗浄してから消毒する順番、薬液に浸ける時間、金属の道具と樹脂の道具で扱いを変えることなど、教わったとおりに手順を書き出して壁に貼っておくと、忙しい日でも抜けません。

お客様に伝えることも大切です。どんな消毒をしているかを施術の前に一言添えるだけで、清潔なサロンだという印象が残ります。ホームページや予約の画面に衛生管理の方針を書いておくのも有効です。

施術の記録も、衛生管理と同じくらい役に立ちます。前回どのカラーを使ったか、どのベースで持ちがよかったか、爪の状態がどうだったか。これらが残っていると、2回目以降の施術の精度が上がり、お客様は「覚えてくれている」と感じます。記録は紙のカルテでも構いませんが、探すのに時間がかかる方法だと、忙しくなった時期に書かなくなります。

開業の届け出と手続き

ネイルの施術だけを行うサロンであれば、保健所への届け出は原則として必要ありません。まつエクやまゆ毛の手入れなど、美容の業務にあたる施術を行う場合は、美容所としての届け出が必要になります。扱いは自治体によって運用が異なることがあるので、開業する地域の保健所に確かめておくと確実です。

税務の手続きとしては、個人事業として始めるなら開業届を出します。青色申告の承認申請を期限内に出しておくと、記帳の手間は増える代わりに税の面で有利になります。手続きの詳細は国税庁の案内で確かめてください。

このほか、開業に合わせて考えておきたいのが保険です。施術中にお客様の衣服を汚してしまった、爪を傷つけてしまった、といった事故に備える賠償責任の保険があります。ネイリスト向けの団体が用意しているものもあるので、加入の条件を調べておくと安心です。

開業にかかる費用

資格の取得費を含め、ネイルサロンの開業にかかる費用を項目で並べます。

・資格と技術の習得費（スクールの学費、検定の受験料、教材費） ・施術の道具（ジェル、ライト、ファイル、ニッパー、集じん機など） ・家具（施術のテーブル、椅子、照明、収納） ・消耗品とリネン ・場所の費用（自宅なら改装、店舗なら物件の取得費と家賃） ・集客の費用（ホームページ、地図の登録、広告、名刺） ・予約と連絡の仕組み

自宅で始める場合、場所の費用がかからない分、初期費用は大きく抑えられます。一方、ジェルのカラーは色数をそろえるほど費用がかさみます。開業の時点ですべてのカラーをそろえる必要はなく、定番の色から始めて、要望に応じて足していく進め方で十分です。

道具は、最初から高いものをそろえる必要はありません。ただし、手に直接触れるニッパーやプッシャーのような刃物は、質が施術の速さと仕上がりに響きます。ここだけは良いものを選び、消耗品や飾りは使いながら足していく、という配分にすると、限られた資金を無駄なく使えます。ライトや集じん機は、メーカーの保証と修理の窓口があるかも見ておきます。

費用の見積もりでは、開業後の数か月分の運転資金も見込んでおきます。お客様が定着するまでには時間がかかります。開業の資金をすべて道具に使ってしまい、広告に回すお金が残らない、という形になると、せっかくの技術を知ってもらえません。

ネイリストを目指す方のなかには「ネイルサロンの開業」を考えている方もいるはず。 実際に開業するためには、必要な資格だけでなく、開業方法や資金、届け出など、事前に知っておきたいことがたくさんあります。 出典: erikonailschool.com

料金とメニューの決め方

ネイルの料金は、施術にかかる時間から逆算して決めます。ワンカラーのジェルに90分かかるのか、60分で仕上がるのかで、1時間あたりの売上は大きく変わります。

メニューを作るときの考え方は、次のとおりです。

1. 基本のメニューを決める（ワンカラー、グラデーション、フレンチなど）
2. 追加の料金を決める（アート、ストーン、長さ出し、オフ）
3. 施術の所要時間を、それぞれ実際に測る
4. 1時間あたりの売上を計算し、目標に届くかを見る
5. 届かない場合、時間を短くするか、料金を上げるかを決める

3つ目の実測は欠かせません。自分では60分で終わるつもりのメニューが、実際には80分かかっていることはよくあります。所要時間を短く見積もったまま予約を受けると、次のお客様を待たせることになり、1日の終わりには大幅に押します。予約の枠は、実測した時間に片付けと準備の時間を足して作ります。

オフの扱いも決めておきます。他店で付けたジェルのオフに時間がかかることは珍しくありません。他店のオフは別料金にするのか、時間をどれだけ見込むのか。予約の時点で聞いておかないと、当日に時間が足りなくなります。予約のフォームで「前回の施術はどこで受けたか」「オフが必要か」を聞けるようにしておくと、この問題は減ります。

資格を、お客様に伝わる形にする

検定に合格しても、それだけではお客様には伝わりません。級の名前を書いただけでは、その級がどれくらいの技術を示すのかが分からないからです。

伝えるときは、資格の名前に一言を添えます。どんな技術を確かめる試験なのか、いつ取ったのか、その資格を取るために何を学んだのか。「衛生管理の認定を持っているので、道具はお客様ごとに消毒したものを使っています」というように、資格と日々の施術のつながりまで書くと、お客様は安心の理由として受け取れます。

書く場所は、ホームページのプロフィール、地図アプリの説明、SNSの自己紹介、予約の画面の4か所です。特に予約の画面は、申し込む直前に目に入る場所なので、最後のひと押しになります。

資格は、開業したあとも増やしていけます。ただし、開業後に取る資格は、お客様の要望から選ぶのが基本です。フットのメニューを求められることが増えたならフットの技術を、持ちの相談が多いならベースの知識を、というように、実際に困っている場面から逆算すると、学んだことがそのまま売上につながります。

最初のお客様をどう集めるか

開業したばかりのネイルサロンが最初のお客様を集める手段は、次のようなものです。

・知り合いや前職のお客様への案内 ・地図アプリへの登録 ・Instagramなどでの作品の発信 ・美容系の予約ポータルサイトへの掲載 ・紹介の特典

ネイルは、仕上がりが写真で伝わる仕事です。撮った写真をそのまま作品集にできるので、SNSとの相性がよい業態だといえます。発信するときは、爪の写真だけでなく、サロンの雰囲気や施術の流れ、料金の目安も合わせて伝えると、来店の不安が減ります。

予約ポータルサイトは、多くの人の目に触れる代わりに、掲載の料金や成果に応じた手数料がかかります。料金の体系はサイトごとに違い、改定もあるので、契約の前に各サイトの公式の案内で条件を確かめてください。ポータルサイトから来たお客様を、2回目以降は自分のサロンの予約の入口へ案内できるかどうかで、手数料の重さは変わります。

どの手段を使うにせよ、最後に必要なのは予約の入口です。作品を見て「この人にお願いしたい」と思ったその瞬間に、空いている日時が見えて、その場で予約できる状態を作っておきます。問い合わせのやり取りを何往復もしなければ予約できない状態だと、そこで離れてしまう人がいます。

予約の受け方で、施術に使える時間が変わる

1人で営むネイルサロンでは、施術中は手がふさがっています。電話に出られず、メッセージにも返せません。その間に来た予約の希望をどう受けるかが、売上にも自分の時間にも効いてきます。

決めておきたいのは、次の5つです。

・予約の入口（電話、メッセージ、フォーム、予約ページのどれで受けるか） ・予約を受ける時間の枠（メニューごとの所要時間と、前後の余裕） ・締切（何時間前まで予約と変更を受けるか） ・キャンセルの扱い（何時間前まで無料か、それ以降はどうするか） ・前日の連絡（誰が、どうやって送るか）

キャンセルの扱いは、あらかじめ決めて書いておかないと、いざというときに言い出せません。「前日の20時以降のキャンセルは施術料金の半額」のように基準を決め、予約の画面と予約完了の連絡の両方に書いておきます。基準が書かれていれば、お客様も早めに連絡してくれるようになります。

前日の連絡は、無断の欠席を減らすのにいちばん効きます。ネイルの予約は、1か月から2か月先に取ることも多く、その間に忘れられやすいからです。1件ずつ手で送るのは、お客様が増えると続きません。自動で送れる仕組みがあると、施術に集中できます。

次の予約をその場で決めてもらう

ネイルは、3週間から4週間の周期で通うお客様が多い施術です。この周期があるということは、次の来店の時期を伝えやすい業態だということでもあります。

施術の最後に、爪の伸び方とジェルの持ちを踏まえて「次は3週間後くらいが目安です」と伝え、その場で次の予約を取れるようにしておくと、再来の割合は大きく変わります。お客様の側も、いつ行けばよいか迷わずに済みます。

その場で決められない人には、帰宅後に予約できる入口を渡しておきます。「空いている日を見て、都合のよいときに予約してください」と伝え、その入口がすぐ開けるようになっていれば、思い出したときに予約してもらえます。連絡を取り合わないと予約できない形だと、「連絡しようと思っていたけれど、そのままになった」という離脱が起きます。

しばらく来ていないお客様への案内も、周期のある業態では効きます。前回の来店から6週間が過ぎた人に、短い案内を送る。押しつけにならない文面で、次に空いている日時を知らせるだけで十分です。誰が何週間空いているかを手作業で追うのは大変なので、来店の履歴が残る形で管理しておくと続けられます。

予約と再来の仕組みを、公開されている情報から選ぶ

ここからは、このサイトで公開している情報をもとに、ネイルサロンが予約の受け方をどう選べばよいかを整理します。

ネイルサロンでは、施術の代金を現金やQRコード決済で受け取っている店が多くあります。予約のたびにカード決済を必須にする仕組みを入れると、手数料の負担が増え、いまの支払い方も変えることになります。決済が必須でない業態に合わせて、予約の受付から次の来店までを一続きにしている予約システムであれば、支払い方はそのままに、予約と連絡だけをまとめられます。

できることのページでは、メニューごとに所要時間と料金を設定できること、予約フォームで聞く項目を変えられること、予約完了と前日のリマインダーと来店後の御礼を自動で送れること、お客様が自分で変更や取り消しをできるキャンセルのURLが使えること、来店履歴やメモを残せる顧客の管理があることが紹介されています。前の節で挙げた、所要時間の設定、オフの有無を聞くこと、前日の連絡は、これらの機能で受け持てます。

費用は料金のページで確かめられます。無料のプランでは月50件までの予約をスタッフ1名で受けられ、初期費用も解約金もないと書かれています。開業したばかりで予約が少ない時期は無料のプランで始め、埋まってきたら上のプランに移る、という進め方ができます。

ネイルサロンでの使い方は業種ごとの使い方に業種別の例があり、お客様が見る予約ページとサロン側の管理画面はデモを見るからログインなしで触れます。他のサービスとの違いは他社との比較に、支払い方法や乗り換えの手順はよくある質問にまとまっています。

資格の勉強と並行して、開業後にお客様をどう受けるかを考えておくと、開業してからの数か月が楽になります。技術を磨く時間を確保するためにも、事務の時間はできるだけ減らしておきたいところです。

Q1. ネイルサロンの開業に資格は必要ですか？

法律で義務づけられた資格はありません。美容師免許がなくてもネイルの施術を仕事として提供できます。ただしお客様は技術の裏づけを見分けたいので、ネイリスト技能検定やジェルネイル技能検定、衛生管理の認定を取っておくと、選ばれる手がかりになります。

Q2. ネイルサロンにまつエクのメニューを足せますか？

まつ毛エクステンションは美容の業務にあたるとされ、施術には美容師免許が必要です。加えて、施術を行う場所は美容所として保健所に届け出て、構造や設備の基準を満たす必要があります。まゆ毛の手入れも、カミソリを使う行為は免許が要る範囲なので、所管の保健所に確かめてから始めてください。

Q3. 自宅でネイルサロンを開業するときの注意点は何ですか？

賃貸の契約書や集合住宅の管理規約で、事業として使えるかを先に確かめます。住所をどこまで公開するか、生活空間との動線をどう分けるか、ジェルやリムーバーの臭いをどう逃がすかも、開業の前に決めておきます。予約が確定した人にだけ詳しい場所を伝える方法もあります。

Q4. ネイルの予約はどう受けるのがよいですか？

施術中は手がふさがり電話に出られないため、24時間受けられる入口を用意しておくと取りこぼしが減ります。メニューごとの所要時間を実測して枠を作り、オフの有無を予約の時点で聞けるようにしておくと、当日に時間が足りなくなる事態を防げます。前日の連絡は無断の欠席を減らすのに効きます。